Datenschutzrichtlinie

1. Geltungsbereich und Verantwortlichkeit

I Havrenvalindra (nachfolgend „wir“ oder „uns“) betreibt einen Onlineshop für Möbel und Einrichtungsgegenstände für den Innen- und Aussenbereich. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit dem Besuch unseres Onlineshops, der Aufgabe und Abwicklung von Bestellungen sowie der Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden bearbeiten.

II Wir bearbeiten personenbezogene Daten nach den anwendbaren Datenschutzbestimmungen. Dabei achten wir auf eine rechtmässige, transparente und zweckgebundene Bearbeitung und beschränken die erhobenen Daten auf das für den jeweiligen Zweck erforderliche Mass.

III Für Datenschutzanfragen erreichen Sie uns unter contact@Havrenvalindra.com. Die weiteren Kontaktangaben finden Sie am Ende dieser Richtlinie.

2. Erhebung von Daten und Verwendung von Cookies

I Bei der Nutzung unseres Onlineshops können personenbezogene Daten erhoben werden, die Sie uns direkt mitteilen. Dazu gehören insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse, Bestellangaben sowie Informationen, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage oder Reklamation übermitteln.

II Im Rahmen des Bestellvorgangs können Zahlungsstatus und für die Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen verarbeitet werden. Vollständige Kartendaten werden nur insoweit durch uns bearbeitet, wie dies im tatsächlichen Zahlungsablauf vorgesehen ist. Soweit die Zahlungsabwicklung durch einen Zahlungsdienstleister erfolgt, richtet sich die Verarbeitung zusätzlicher Zahlungsdaten auch nach dessen Datenschutzhinweisen.

III Beim Besuch unseres Onlineshops können technische Informationen wie IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, Browsertyp, Geräteinformationen, aufgerufene Seiten und technische Protokolldaten verarbeitet werden, soweit dies für den Betrieb, die Sicherheit und die Funktionsfähigkeit des Onlineshops erforderlich ist.

IV Unser Onlineshop kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Notwendige Cookies dienen beispielsweise der Funktionsfähigkeit des Warenkorbs, der Abwicklung von Bestellungen, der Sicherheit und der Speicherung wesentlicher Einstellungen. Weitere Cookies können, sofern tatsächlich eingesetzt, statistischen Auswertungen, der Analyse der Nutzung oder Marketingzwecken dienen.

V Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden entsprechend den anwendbaren Anforderungen erst nach der erforderlichen Einwilligung eingesetzt. Sie können Ihre Auswahl über die verfügbaren Cookie-Einstellungen verwalten und eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, soweit die betreffende Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht.

3. Zwecke der Datenbearbeitung und Weitergabe

I Wir bearbeiten personenbezogene Daten, soweit dies für die Entgegennahme, Prüfung und Abwicklung von Bestellungen, die Zahlungsbearbeitung, die Lieferung, die Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen sowie die Beantwortung von Kundenanfragen erforderlich ist.

II Kontaktdaten können verwendet werden, um Bestellbestätigungen, Informationen zum Versand, Rückfragen zu Bestellungen oder andere für die Vertragsabwicklung erforderliche Mitteilungen zu übermitteln.

III Wenn Sie ausdrücklich einer entsprechenden Verwendung zugestimmt haben, können wir Ihre Kontaktdaten für den Versand von Newslettern oder für Marketingmitteilungen verwenden. Sie können eine solche Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt die Rechtmässigkeit der bis dahin erfolgten Bearbeitung nicht.

IV Soweit erforderlich, können personenbezogene Daten an Dienstleister weitergegeben werden, die uns bei der Bereitstellung des Onlineshops, der Zahlungsabwicklung, der Zustellung von Bestellungen, der technischen Wartung, der Datensicherheit oder der Kommunikation unterstützen. Dabei beschränken wir die Weitergabe auf die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Informationen.

V Eine Weitergabe kann ausserdem erfolgen, wenn wir hierzu verpflichtet sind, wenn dies zur Geltendmachung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist oder wenn Sie der betreffenden Weitergabe zugestimmt haben.

VI Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht als eigenständiges Geschäftsmodell. Eine Nutzung zu anderen als den beschriebenen Zwecken erfolgt nur, soweit hierfür eine zulässige Grundlage besteht.

4. Speicherung, Aufbewahrung und Schutz der Daten

I Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie sie für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten beziehungsweise berechtigte Interessen eine längere Speicherung rechtfertigen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine zulässigen Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

II Bestell-, Zahlungs- und Rechnungsinformationen können für die Dauer aufbewahrt werden, die für die Vertragsabwicklung, die Bearbeitung möglicher Ansprüche sowie die Erfüllung anwendbarer Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Kundenanfragen werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für ihre Bearbeitung und eine angemessene Dokumentation erforderlich ist.

III Cookies werden entsprechend ihrer Funktion und Laufzeit gespeichert. Sitzungsbezogene Cookies können beim Schliessen des Browsers gelöscht werden, während andere Cookies bis zum Ablauf ihrer festgelegten Speicherdauer oder bis zu ihrer Löschung durch Sie bestehen bleiben können. Die konkrete Speicherdauer hängt von der jeweiligen Cookie-Kategorie und den tatsächlich eingesetzten Technologien ab.

IV Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder unzulässiger Veränderung zu schützen. Eine absolute Sicherheit bei der elektronischen Datenübertragung oder Datenspeicherung kann jedoch nicht garantiert werden.

V Sie können Ihre Cookie-Auswahl über die verfügbaren Einstellungen ändern. Eine erteilte Einwilligung für nicht notwendige Cookies kann dort widerrufen werden. Bereits gespeicherte Cookies können zusätzlich über die Einstellungen Ihres Browsers gelöscht werden. Die Löschung notwendiger Cookies kann die Funktionsfähigkeit einzelner Bereiche des Onlineshops beeinträchtigen.

5. Rechte der betroffenen Personen

I Im Rahmen der anwendbaren Datenschutzbestimmungen können Sie Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie bearbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und an welche Empfänger oder Empfängerkategorien die Daten gegebenenfalls weitergegeben werden.

II Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen. Soweit die Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie ausserdem die Löschung Ihrer Daten oder eine Einschränkung der Bearbeitung beantragen.

III Soweit eine Bearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmässigkeit der Bearbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

IV Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie einer bestimmten Datenbearbeitung widersprechen oder die Herausgabe beziehungsweise Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen elektronischen Format verlangen. Der konkrete Umfang dieser Rechte richtet sich nach den jeweils anwendbaren Bestimmungen.

V Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter contact@Havrenvalindra.com. Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst genau. Zum Schutz Ihrer Daten können wir zusätzliche Angaben verlangen, soweit dies zur angemessenen Überprüfung Ihrer Identität erforderlich ist.

VI Wir prüfen eingehende Anfragen und beantworten sie innerhalb der jeweils anwendbaren Fristen. Soweit eine Anfrage ganz oder teilweise abgelehnt oder eingeschränkt werden muss, informieren wir Sie über die Gründe, soweit dies zulässig ist.

6. Rechtsgrundlagen der Datenbearbeitung und GDPR-Richtlinie

I. Vertragserfüllung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten, soweit dies für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere die Bearbeitung von Bestellungen, die Zahlungsabwicklung, die Organisation der Lieferung, die Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen sowie die Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung.

II. Ausdrückliche Einwilligung

Soweit erforderlich, bearbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Dies betrifft insbesondere die Anmeldung zu Newslettern, den Versand von Marketingmitteilungen sowie den Einsatz nicht notwendiger Cookies und vergleichbarer Technologien, sofern hierfür eine Einwilligung erforderlich ist. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

III. Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Wir können Daten bearbeiten und aufbewahren, soweit dies zur Erfüllung anwendbarer rechtlicher Pflichten erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere steuerliche, buchhalterische und sonstige gesetzlich vorgeschriebene Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten.

IV. Berechtigte Interessen

Soweit zulässig, können wir personenbezogene Daten bearbeiten, um unseren Onlineshop zu sichern, Missbrauch und betrügerische Handlungen zu erkennen, technische Störungen zu untersuchen, die Funktionsfähigkeit zu verbessern und Kundenanfragen effizient zu bearbeiten. Dabei berücksichtigen wir die schutzwürdigen Interessen und Rechte der betroffenen Personen.

V. Anwendbarkeit der GDPR-Richtlinie

Die Bearbeitung personenbezogener Daten richtet sich vorrangig nach den jeweils anwendbaren Datenschutzbestimmungen, einschliesslich des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG). Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (GDPR/DSGVO) auf eine konkrete Verarbeitung Anwendung findet, berücksichtigen wir auch die einschlägigen Anforderungen dieser Verordnung, insbesondere hinsichtlich der Rechtsgrundlagen, Transparenzpflichten und Betroffenenrechte.

7. Datenbearbeitung in anderen Ländern

I Im Rahmen des Betriebs unseres Onlineshops kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten durch Dienstleister bearbeiten zu lassen, deren Sitz oder technische Infrastruktur sich in einem anderen Land befindet. Dies kann insbesondere im Zusammenhang mit Hosting, Zahlungsabwicklung, technischer Wartung, Datensicherung oder Kommunikation vorkommen.

II Soweit personenbezogene Daten ins Ausland bekanntgegeben werden, beachten wir die anwendbaren Anforderungen an die Bekanntgabe von Daten ins Ausland. Dabei berücksichtigen wir insbesondere, ob das betreffende Land ein angemessenes Datenschutzniveau bietet oder ob geeignete Garantien beziehungsweise eine gesetzlich vorgesehene Ausnahme erforderlich sind.

III Zu den möglichen Garantien können anerkannte vertragliche Datenschutzklauseln oder andere nach den anwendbaren Bestimmungen zulässige Schutzmassnahmen gehören. Soweit erforderlich, informieren wir über das betreffende Land und die massgeblichen Garantien.

IV Die konkret beteiligten Dienstleister und Länder können sich abhängig von den tatsächlich eingesetzten Leistungen und der technischen Abwicklung unterscheiden. Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich und zulässig ist.

8. Beschwerden und zuständige Datenschutzaufsicht

I Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Ihre Rechte verletzt, können Sie sich zunächst an uns wenden. Wir prüfen Ihre Anfrage und bemühen uns, berechtigte Anliegen angemessen zu klären.

II Unabhängig davon können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. Für Angelegenheiten im Anwendungsbereich des Schweizer Datenschutzgesetzes ist insbesondere der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB/FDPIC) zuständig.

III Weitere Informationen und Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf der offiziellen Website des EDÖB: https://www.edoeb.admin.ch/

IV Soweit die GDPR/DSGVO auf die betreffende Bearbeitung Anwendung findet, können Sie sich zudem an eine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde im Europäischen Wirtschaftsraum wenden, insbesondere an die nach den einschlägigen Bestimmungen zuständige Behörde. Die jeweils zuständige Stelle richtet sich nach den Umständen des konkreten Falls.

9. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

I Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, wenn sich unsere Bearbeitungsabläufe, die eingesetzten Technologien oder die anwendbaren Anforderungen ändern.

II Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie in geeigneter Weise, soweit dies erforderlich ist.

III Wir empfehlen Ihnen, diese Seite gelegentlich aufzurufen, um sich über den aktuellen Stand unserer Datenschutzinformationen zu informieren.

10. Kontakt

Wenn Sie Fragen zur Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, Auskunft verlangen oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, erreichen Sie uns über folgende Kontaktdaten:

Havrenvalindra

Adresse: 2843 Featherston Ave, Wichita Falls, TX 76308, USA

Telefon: +1 (940) 692-4853

E-Mail: contact@Havrenvalindra.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (mitteleuropäische Zeit)

Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret, damit wir Ihre Anfrage effizient bearbeiten können.

Ergänzende Informationen

Weitere Einzelheiten zu Cookies und den verfügbaren Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Informationen zu Bestellungen, Zahlungen und den allgemeinen Bedingungen unseres Onlineshops finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Für direkte Anfragen nutzen Sie bitte unsere Seite Kontakt.